Garantie et retours

Demandes de garantie

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande, une courte description et des photos de l’article et de son emballage. Ces demandes sont évaluées séparément des retours par changement d’avis, selon notre processus de remplacement et de garantie ainsi que les garanties légales applicables.

Retours par changement d’avis

Les articles admissibles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison s’ils sont inutilisés, non ouverts et scellés dans leur pellicule protectrice d’origine. Une preuve d’achat et une autorisation préalable sont requises. Les frais de retour sont à votre charge, et une déduction pour le traitement et la livraison initiale est soustraite du remboursement. Veuillez lire la politique de retour complète avant de demander un retour.

Rien ici ne limite les droits des consommateurs qui ne peuvent légalement être exclus ou restreints.