Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et communiqués lorsque vous visitez ca.maisonrodin.com (le « Site ») ou y faites un achat.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certains renseignements sur votre appareil, notamment votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains témoins installés sur votre appareil. Pendant votre navigation, nous recueillons aussi des renseignements sur les pages et les produits que vous consultez, les sites ou les termes de recherche qui vous ont mené au Site, ainsi que votre façon d’interagir avec celui-ci. Nous appelons ces données recueillies automatiquement les « Renseignements sur l’appareil ».

Nous recueillons les Renseignements sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

  • Les « témoins » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur. Ils comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les témoins et leur désactivation, consultez http://www.allaboutcookies.org.
  • Les « fichiers journaux » enregistrent les activités sur le Site et recueillent des données comme votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages d’origine et de sortie, ainsi que la date et l’heure.
  • Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent votre façon de naviguer sur le Site.

Lorsque vous faites un achat ou tentez d’en faire un sur le Site, nous recueillons aussi certains renseignements, dont votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, vos renseignements de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Nous les appelons les « Renseignements sur la commande ».

Dans cette politique, les « Renseignements personnels » comprennent les Renseignements sur l’appareil et les Renseignements sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Nous utilisons généralement les Renseignements sur la commande pour traiter les commandes passées sur le Site, notamment pour traiter le paiement, organiser la livraison et fournir des factures ou des confirmations de commande. Nous les utilisons aussi pour :

  • Communiquer avec vous;
  • Repérer les risques ou les fraudes possibles dans les commandes;
  • Vous fournir des renseignements ou des publicités sur nos produits et services, lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées.

Nous utilisons les Renseignements sur l’appareil pour repérer les risques et les fraudes possibles, notamment à l’aide de votre adresse IP, et pour améliorer et optimiser le Site. Par exemple, nous produisons des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et nous évaluons les résultats de nos campagnes de marketing et de publicité.

COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous communiquons vos Renseignements personnels à des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, notre boutique en ligne utilise Shopify. Pour savoir comment Shopify utilise vos Renseignements personnels, consultez https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons aussi Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour savoir comment Google utilise vos Renseignements personnels, consultez https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. Vous pouvez désactiver Google Analytics à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous pouvons également communiquer vos Renseignements personnels pour respecter les lois et règlements applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à une autre demande légale de renseignements, ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Renseignements personnels pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing qui pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, consultez la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée à l’aide des liens suivants :

Vous pouvez aussi désactiver certains de ces services sur le portail de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info.

SIGNAL « DO NOT TRACK »

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque votre navigateur transmet un signal « Do Not Track ».

VOS DROITS

Selon les lois qui vous sont applicables, notamment les lois canadiennes et québécoises sur la protection des renseignements personnels, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, la rectification de renseignements inexacts, le retrait de votre consentement lorsque applicable et la suppression lorsque permise. Ces droits ne sont pas réservés aux personnes résidant en Europe. Certains dossiers doivent être conservés pour respecter nos obligations légales. Pour présenter une demande ou une plainte, utilisez les coordonnées ci-dessous.

Si vous résidez en Europe, nous traitons vos renseignements pour remplir les contrats conclus avec vous, par exemple lorsque vous passez une commande sur le Site, ou pour poursuivre les intérêts commerciaux légitimes décrits ci-dessus. Vos renseignements seront également transférés à l’extérieur de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins décrites dans cette politique et au respect des obligations légales, fiscales et de tenue de dossiers applicables, au règlement des litiges et à la prévention de la fraude. Une demande de suppression n’entraîne pas nécessairement la suppression immédiate des dossiers que la loi nous oblige à conserver. La conservation n’est pas automatiquement indéfinie en l’absence d’une demande de suppression.

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à l’occasion, notamment pour tenir compte de changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

NOUS JOINDRE

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, poser une question ou déposer une plainte, veuillez nous écrire à contact@maisonrodin.com ou utiliser notre page de contact.

Dernière révision : 4 octobre 2026